1. Algemeen
1.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, overeenkomsten en verplichtingen, ongeacht de benaming, van Forté met derden, hierna te noemen “klant”.
1.2. Afwijking van deze voorwaarden is alleen mogelijk door middel van een door de directie van Forté ondertekende brief, waarbij deze afwijking alleen van toepassing is op de bestelling waarvoor de afwijking is overeengekomen.
1.3. De algemene voorwaarden van de klant worden door Forté niet geaccepteerd.

2. Aanbiedingen
2.1. Alle door of namens Forté gedane aanbiedingen zijn vrijblijvend.
2.2. De prijzen, versies, enz. vermeld op drukwerken zijn vrijblijvend en binden Forté dus niet. Verklaringen over het product in brochures of reclame-uitingen geven geen rechten tegenover Forté.

3. Levertijden
3.1. De door Forté opgegeven levertijden zijn slechts indicatief en mogen nooit als deadlines worden beschouwd, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
3.2. Overschrijding van de levertijd, om welke reden dan ook, verplicht Forté nooit tot schadevergoeding jegens de klant of een derde, tenzij de overschrijding van de levertijd te wijten is aan opzet of grove nalatigheid van Forté of haar directie.

4. Levering
4.1. Indien de klant de goederen niet afneemt, worden deze op risico en kosten van de klant opgeslagen.
4.2. Forté heeft het recht om de levering in gedeelten uit te voeren.

5. Prijzen
5.1. Alle prijzen zijn netto en exclusief belastingen die verschuldigd zijn op het moment van levering.
5.2. Indien, na de aanbieding of het sluiten van de overeenkomst, een factor die de kosten bepaalt aanzienlijk verandert, heeft Forté het recht de overeengekomen prijzen dienovereenkomstig te verhogen, zonder dat de klant het recht heeft om de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, tenzij de prijsverhoging meer dan 10% bedraagt.

6. Betaling
6.1. Alle kosten die verband houden met de betaling zijn voor rekening van de klant.
6.2. Betaling moet plaatsvinden binnen 14 dagen na de factuurdatum, tenzij anders vermeld op de factuur. Indien de betaling niet binnen de gestelde termijn plaatsvindt, is de klant in verzuim en is hij rente verschuldigd van 1% per maand, of de wettelijke rente indien deze hoger is, over het factuurbedrag.
6.3. Andere betalingsvoorwaarden moeten schriftelijk worden overeengekomen. De klant is niet gerechtigd zich op verrekening te beroepen. Vorderingen geven de klant niet het recht om betaling te weigeren of uit te stellen, tenzij de prestatie van Forté helemaal niet overeenkomt met de overeenkomst.
6.4. Betalingen door de klant worden eerst in mindering gebracht op de kosten, daarna op de rente en vervolgens op de oudste vorderingen, ook al heeft de klant een ander doel voor zijn betaling aangegeven.
6.5. De klant wordt geacht in verzuim te zijn, zonder dat een aanmaning of ingebrekestelling nodig is, indien hij komt te overlijden, onder curatele wordt gesteld, uitstel van betaling aanvraagt, failliet wordt verklaard, of indien beslag wordt gelegd op geheel of gedeeltelijk geld of goederen. Een ingebrekestelling is vereist indien de klant komt te overlijden, onder curatele wordt gesteld, uitstel van betaling aanvraagt, failliet wordt verklaard, of indien beslag wordt gelegd op geheel of gedeeltelijk zijn bezittingen.
6.6. Indien Forté het noodzakelijk acht, in geval van betalingsachterstand, haar vorderingen ter incasso uit handen te geven aan derden, zijn de daarmee gemoeide kosten voor rekening van de klant. Naar keuze van Forté kan de klant de werkelijke kosten of een bedrag van 15% van het verschuldigde hoofdsom, vermeerderd met rente, met een minimum van 250,00 € in rekening worden gebracht.
6.7. Forté behoudt zich het recht voor te allen tijde een garantie van betaling binnen de gestelde termijnen te eisen. Forté heeft het recht haar verplichtingen jegens de klant op te schorten of ten minste niet uit te voeren zolang de klant geen voldoende betaling garantie heeft verstrekt.

7. Eigendomsvoorbehoud
7.1. Het eigendom van de door Forté geleverde goederen gaat pas over op de klant wanneer deze aan Forté alles heeft betaald wat hij verschuldigd is voor de levering van deze goederen, inclusief niet alleen de aankoopprijs, maar ook eventuele rente en kosten. Indien de klant in gebreke blijft met betalen, verleent hij Forté het recht de goederen terug te nemen, onder verbeurte van een direct opeisbare boete van 250,00 € voor elke dag of deel van een dag dat de klant een van deze verplichtingen niet nakomt.
7.2. De klant is niet gerechtigd de goederen die onder eigendomsvoorbehoud vallen te vervreemden, te gebruiken, te consumeren of anderszins te vervreemden.

8. Acceptatie en reclames
8.1. De hoeveelheid geleverde goederen wordt als correct erkend, tenzij de koper direct gebreken constateert bij de ontvangst. Deze gebreken moeten schriftelijk binnen 3 werkdagen na levering aan Forté worden gemeld.
8.2. Reclames over de kwaliteit van de goederen en/of afwijkingen van de specificaties moeten schriftelijk door de klant aan Forté worden gemeld binnen 3 werkdagen na ontvangst, met vermelding van het onderwerp en de aard van de klacht. Indien gebreken pas later kunnen worden geconstateerd, moeten deze binnen 1 werkdag na ontdekking aan Forté worden gemeld.
8.3. Reclames over facturen moeten binnen 3 werkdagen na ontvangst aan Forté worden gemeld.
8.4. Bij reclame moet de klant Forté de gelegenheid geven de klachtgoederen in hun oorspronkelijke staat te inspecteren, bij gebreke waarvan het recht op reclame vervalt. Reclames geven de klant geen recht om de prestaties van Forté op te schorten, tenzij de geleverde goederen geheel niet conform de overeenkomst zijn. De klant heeft nooit het recht schadevergoeding te eisen.
8.5. Na het verstrijken van de termijnen in de paragrafen 1 t/m 3 van dit artikel wordt de koper geacht de overeenkomst goed te keuren.
8.6. Reclames onthefen de koper niet van zijn verplichting de nog te leveren goederen af te nemen.
8.7. Indien de klacht over de levering gegrond is, worden de goederen vervangen of gecrediteerd tot het factuurbedrag van de betrokken goederen, naar keuze van Forté.

9. Overmacht
Onder overmacht wordt verstaan de omstandigheden waaronder de uitvoering of voortzetting van de uitvoering van de overeenkomst redelijkerwijs niet van Forté kan worden verlangd. Dit betreft onder meer wilde stakingen binnen het bedrijf Forté, gebrek aan benodigde goederen of diensten voor de uitvoering van de overeengekomen prestatie, algemene transportproblemen, evenals te late of onvoldoende leveringen aan Forté door haar leveranciers en onderaannemers.

10. Aansprakelijkheid
10.1. Behoudens opzet of grove nalatigheid van Forté of haar directie, is Forté nooit aansprakelijk voor schade die de klant lijdt, direct of indirect, noch voor handelsverlies om welke reden dan ook.
10.2. Forté is nooit aansprakelijk indien de gebreken van de geleverde goederen het gevolg zijn van verkeerd gebruik of gebruik in strijd met de door Forté verstrekte en/of in de bijbehorende documentatie vermelde instructies en voorschriften, of indien de goederen zijn verpakt in gewijzigde verpakking, of door de klant in een andere staat worden doorverkocht of verstrekt dan in de oorspronkelijke staat.
10.3. Indien Forté aansprakelijk wordt gesteld voor schade die de klant heeft geleden, is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat door de verzekeraar van Forté in het desbetrefende geval wordt uitgekeerd.
10.4. Indien Forté aansprakelijk wordt gesteld en in alle gevallen de verzekeraar van Forté geen dekking biedt of niet betaalt, is de aansprakelijkheid van Forté beperkt tot tweemaal het factuurbedrag van de transactie, althans het gedeelte van de transactie waarvoor de aansprakelijkheid geldt, tot een maximum van 5.000,00 €.

11. Geschillenbeslechting
11.1. Alle overeenkomsten die onder deze algemene voorwaarden zijn gesloten en alle geschillen die daaruit voortvloeien, zijn onderworpen aan Nederlands recht. Het Weens Koopverdrag is uitdrukkelijk uitgesloten.
11.2. De rechtbank Midden-Nederland is bevoegd, of naar keuze van Forté de bevoegde rechtbank volgens de regels van de gewone bevoegdheid.

12. Wijzigingen en locatie van de algemene voorwaarden
De algemene voorwaarden zijn gedeponeerd bij de grifie van de rechtbank Midden-Nederland onder nummer 53/2017. De laatst gedeponeerde versie of de versie die van toepassing is op het moment van het sluiten van de onderhavige transactie is altijd van toepassing.